+380 (99) 766-14-72

Обмен и возврат товара


Политика возврата

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре дефектов. Гарантия предоставляется на срок 5 лет.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам Закон «О защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь, что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и прочих механических повреждений;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранен расчетный документ.

То есть вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный или вернуть деньги, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

ГДЕ И КАК МОЖНО ПРОИЗВЕСТИ ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА?

Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине mokudesign.com.ua. Для этого необходимо связаться с нами любым удобным для вас способом, указать номер заказа или Ф.И.О. на кого был оформлен заказ.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Обмен  товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца в период гарантийного обслуживания при условии сохранении товарного вида купленного товара, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.